Platte hand voor Wendy’s medewerkster van boze klant

McDonald’s is de bekendste en de grootste ter wereld, Subway is de stillere, maar nagenoeg net zo grote nummer twee en op drie staat de koffieboer uit Seattle, Starbucks. Hebben we het over de grootste spelers in de fastfoodindustrie.

Een van de bij ons iets minder bekende chains is Wendy’s. De hamburgertent waar de burgers niet rond, maar vierkant zijn en te herkennen aan het meisje met twee rode staartjes als logo. Een afbeelding van de inmiddels 62-jarige dochter van oprichter Dave Thomas toen ze nog een meisje was.

Goed, die keten dus, daar hebben ze net als zo’n beetje alle grote fastfoodketens in Amerika een afhaalservice en dat werkt doorgaans prima. Je kunt bestellen via een app en afhalen bij een vestiging in de buurt. Iets wat doorgaans vlekkeloos werkt. Doorgaans… Maar blijkbaar niet altijd. Kijken naar een ontevreden klant van Wendy’s en hoe ze reageert als er iets niet goed is gegaan bij haar bestelling. Best een heftige reactie omdat je niet direct je vette hap of geld terug krijgt. Amerika, mooi land.