Laten we eerlijk zijn: er zijn nogal wat pakketbezorgers die er een zooitje van maken. Pakketjes door brievenbussen proberen te duwen, ze voor je deur neer lazeren als je niet binnen 0,01 seconden de deur hebt geopend nadat ze hebben aangebeld, of ze flikkeren soms zelfs het pakkertje gewoon vanuit de bus vol deuk op je oprijlaan en karren weer door. En dit is allemaal leed waarbij je je pakketje tenminste nog ontvangt, want ook het mysterieus verdwijnen van pakketjes is er eentje die “schering en inslag” genoemd mag worden. Van simpele Chinese pakketjes vol plastic onzin tot dure producten uit techfabrieken: zomaar zoek, niet afgeleverd of wat er ook mee gebeurd mag zijn. En dan ineens wel online te koop, letterlijk pallets vol met pakketjes waar op geboden kan worden.
Gelukkig zijn er aan de andere kant van het spectrum ook bezorgers die hun baan wél serieus nemen. Gaan we er vandaag eentje van in het zonnetje zetten. Kan hij ook wel gebruiken tijdens zijn winterse werkomstandigheden.
Pakketje moet naar de deur, maar er ligt sneeuw. En niet een beetje ook, maar een serieus pak. Even is er overleg of er geworpen kan worden, maar als dat geen optie blijkt, gaat de held van FedEx de strijd aan. Kijk ’m gaan: vallend, opstaand en door tot de missie is volbracht. Kijk, dát is een beetje hart voor de zaak hebben en willen dat de klant blij met je is. Beetje een baasje ben je dan wel.
Fun FedEx Fact
We kennen FedEx als die paarse-oranje bus die je pakketje komt droppen, maar wist je dat het bedrijf bijna failliet ging voordat het groot werd?
Oprichter Frederick W. Smith zat begin jaren ’70 compleet blut. Met nog maar 5.000 dollar op zak vloog hij naar Las Vegas, ging aan de blackjacktafel zitten en wist er 27.000 dollar van te maken. Met dat geld kon hij de brandstof voor zijn vliegtuigen betalen. Zonder dat gokje had FedEx waarschijnlijk niet meer bestaan.
Plaats reactie
0 reacties