Een romantische vakantie naar Venetië veranderde in een traumatische ervaring voor het Australische echtpaar Mitchell Ring en Jennifer Colin. Tijdens hun vlucht met Qatar Airways van Melbourne naar Doha stortte een vrouwelijke passagier in het gangpad naast hen in en overleed ondanks de snelle hulp van het cabinepersoneel.
Ongepaste plaatsing van het lichaam
Na het tragische incident besloot de bemanning het lichaam van de overleden vrouw op de lege stoel naast Ring en Colin te plaatsen. Hoewel Jennifer werd aangeboden om elders te gaan zitten, moest Mitchell de resterende vier uur van de vlucht naast het lichaam doorbrengen. Dit terwijl er andere lege stoelen beschikbaar waren in het vliegtuig.
Gebrek aan nazorg en verantwoordelijkheid
Bij aankomst in Doha werden Ring en Colin gevraagd op hun plaats te blijven terwijl medische hulpverleners het lichaam verwijderden. Tot hun verbazing ontvingen ze geen enkele vorm van ondersteuning of nazorg van Qatar Airways na deze schokkende ervaring. De luchtvaartmaatschappij heeft inmiddels excuses aangeboden voor "eventuele verstoringen" en betuigt medeleven aan de familie van de overledene.
Protocollen en passagierszorg in twijfel getrokken
Dit incident roept vragen op over de protocollen en passagierszorg bij luchtvaartmaatschappijen in dergelijke situaties. Het echtpaar benadrukt dat, hoewel de dood van de passagier niet te wijten is aan de luchtvaartmaatschappij, er wel een verantwoordelijkheid bestaat om voor de overige passagiers te zorgen en adequate ondersteuning te bieden na dergelijke traumatische gebeurtenissen.
Populair nieuws
Net binnen
Plaats reactie
0 reacties