Een slechte review achterlaten na een tegenvallend verblijf. Het is iets wat miljoenen mensen dagelijks doen. Meestal levert het hooguit een boze reactie van een eigenaar op. In dit geval liep het echter zo uit de hand dat er uiteindelijk een rechtszaak kwam, een beschuldiging van afpersing én een huwelijk dat bijna strandde.
Het verhaal begint in 2022 wanneer de Amerikaanse zakenman Shawn Mackey een woning huurt via Airbnb in Memphis, Tennessee. Het huis met de naam "Little Bit More Country" bood volgens de advertentie plek aan een flinke groep gasten. Mackey wilde er een weekend doorbrengen met vrienden en gaf vooraf aan dat er mogelijk ook mensen langs zouden komen voor een etentje.
Niet lang na aankomst ontstond er ruzie tussen de gast en verhuurder Pamela Fohler. Volgens de verhuurder waren er meer bezoekers aanwezig dan afgesproken en zouden huisregels zijn overtreden. Mackey zag dat anders en plaatste na afloop een negatieve beoordeling van zijn verblijf. Vervolgens ontstond er ook nog een discussie over bijna duizend dollar aan extra kosten die volgens Airbnb betaald moesten worden.
En dan wordt het verhaal pas echt vreemd.
Volgens de rechtszaak zou de verhuurder daarna hebben gedreigd beelden van beveiligingscamera's openbaar te maken. Rond het vakantiehuis hingen meerdere camera's die bedoeld waren om de buitenzijde van de woning te bewaken. Op één van die beelden zou Mackey midden in de nacht te zien zijn geweest in het gezelschap van een vrouw die niet zijn echtgenote was.
Een afbeelding afkomstig van een beveiligingscamera toont Airbnb-gast Shawn Mackey (rechts) samen met een vrouw die niet zijn echtgenote is, kort na drie uur 's nachts. Foto: Mississippi District Court
Toen hij weigerde de extra rekening te betalen, zou de situatie volledig zijn geëscaleerd. Volgens de aanklacht werd er een anoniem e-mailadres aangemaakt en werd de foto doorgestuurd naar de vrouw van Mackey. Niet bepaald een bericht waar je vrolijk van wordt als het ineens op je werkmail binnenkomt.
De gevolgen zouden fors zijn geweest. In de rechtszaak stelt Mackey dat zijn huwelijk ernstige schade heeft opgelopen en dat hij te maken kreeg met vernedering, stress en emotionele problemen. Daarom besloot hij niet alleen de verhuurder aan te klagen, maar ook Airbnb zelf. Hij beschuldigt beide partijen onder meer van privacyschending, emotionele schade en afpersing.
De verhuurder ontkent ondertussen dat zij degene was die de e-mail heeft verstuurd. Wel staat vast dat de zaak inmiddels voor de rechter is beland en dat er meerdere juridische procedures zijn gevoerd over de beschuldigingen. De rechter heeft eerdere verzoeken om de zaak af te wijzen inmiddels afgewezen, waardoor het conflict voorlopig nog niet voorbij lijkt te zijn.
De moraal van het verhaal? Soms is een negatieve review blijkbaar gevaarlijker voor je relatie dan een vrijgezellenweekend met vrienden.
Lees het artikel op de mobiele website