vkmag.com

dell zuigt....dus het personeel ook.

Kep een paar van die DELL machines versleten, maar heb er eigenlijk niets over te klagen.
Wel eens een keer met een helpdesk-mongool aan de lijn gehangen die een standaard vragenlijstje MOEST afwerken om erachter te komen dat ie een monteur moest sturen. Iets dat ik heb al bij aanvang verteld had, maar alles is altijd netjes opgelost.  Een machine met 2 keer een videokaart kapot in 3 jaar, en er kwam een hele verse PC geleverd.  Weinig te klagen dus.

krijg je met die callcenters in lage loon landen

Right, en “toevallig” opgenomen ...right.

Ook ik heb prima ervaringen met Dell en hun helpdesk. Technische vragen en computerproblemen blijven op afstand natuurlijk altijd moeilijk te diagnosticeren en op te lossen.

Recentelijk heb ik wel een hobbeltje gehad bij het bestellen van een Dell XPS, maar dat is naar tevredenheid opgelost en lag ook wel een beetje aan de kerstdrukte.

@schoarmaboer. Alle gesprekken worden opgenomen. Kleine kans dat deze meneer iedere morgen op zijn fietsje naar Dell gaat.

Super veel gedoe gehad om een laptop te krijgen waarvan zij zeiden dat er een tv-out op zat, maar die er uiteindleijk niet op zat. Maar toen ik 120 euro korting kreeg en uiteindelijk laptop voor 400 euro ex btw binnen had vond ik t prima ...